11月28日消息，据国内多家媒体报道，从11月27日晚上开始，滴滴因系统故障导致App服务异常，不显示定位且无法打车。

这次瘫痪事件持续了12个小时，根据滴滴公布的2023年第三季度财报，滴滴出行日均单量达到3130万单，以此次“崩了”的故障时长计算，估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。

对于这次鼓掌，滴滴方面表示，因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请大家不用担心，耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿。

业内人士指出，这次故障与滴滴自身的机房网络问题有关。

在网络行业，我们偶尔会遇到网络传输速度缓慢、网页无法打开，甚至发生瘫痪的现象，造成这种现象的原因一般是网络通道发生了严重的堵塞。

另外，因为接触不良等原因导致某些线路通信中断、或者某个节点配置错误，也会出现云服务中断的现象。